Cambios y devoluciones
Tenés hasta 7 días corridos desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio.
Para ser elegible, la prenda debe estar sin uso, en perfecto estado, con etiqueta y en su empaque original.
No aceptamos cambios en:
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Productos de promoción o en SALE
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Artículos usados, dañados o sin empaque
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Prendas de higiene personal o íntima
¿Cómo gestionar un cambio?
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Escribinos a: justwearsilver@gmail.com
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Indicá:
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Número de pedido
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Producto que querés cambiar
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Motivo del cambio
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Te responderemos con los pasos a seguir.
Envío de devoluciones
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Los costos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente.
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No devuelvas productos directamente al fabricante.
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Podés usar un correo con seguimiento. No garantizamos la recepción sin tracking.
Reembolsos
No realizamos devoluciones de dinero.
Solo ofrecemos cambio por el mismo producto (si hay stock) o crédito en tienda para usar en futuras compras.
Regalos
Si recibiste un producto como regalo, el crédito se asignará a nombre del comprador original. Si fue comprado como regalo directo, podés solicitar un cambio o crédito.
¿Dudas?
Escribinos a justwearsilver@gmail.com o mandanos un mensaje directo en Instagram.